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人民医院大厅引进医疗导诊导医服务人
  • 发布日期:2019-07-18     信息来源:本站      浏览次数:240
    • 辽宁省人民医院大厅引进医疗导诊导医服务人,可取代90%导医工作!

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      2019年7月,辽宁省葫芦岛市第二人民医院引进了自主研发的迎宾服务机器人--Amy, 用来担当智慧医疗下的导医角色。在医疗人流量庞大的公立医院内,智能服务机器人的出现,不仅降低医护工作负担,释放医疗生产力,还有效提升了患者的就医体验,深受医护人员及就医患者的好评!

      “我家宝宝发烧咳嗽挂什么科?”“挂内科”“一楼卫生间在哪里?”“大厅两侧顶头都有哦”

      辽宁省葫芦岛市第二人民医院总服务台新上任的“导医”Amy正有条不紊地回答着前来就医患者的咨询。其强大的自然语义分析及处理能力,可与来者进行深度智能沟通,胸前超高清显示屏还可图文并茂地生动展示。患者可在屏幕前进行咨询,挂号等操作。虽然Amy刚上岗不久,可早已熟练掌握了医院情况,包括医院科室位置、设备配置、医生排班情况、科室医生特长、药品常识、医院规章制度等,俨然一副资深导医形象。

       

      在医疗领域内,Amy除了是智慧导医的形象,在面对一些传染性疾病的科室,Amy还是远程智能助手,作为前置终端,借助视频、语音方式实现远程的问询及协助服务,在一定程度上避免了某些疾病的传染概率。

       

      据葫芦岛市第二人民医院总务科负责人介绍,只要有电,Amy都以饱满的情绪认真回答问题,不怕累,不嫌烦,更不会受病人或家属不良情绪的影响,在医患间起到了很好的沟通作用。

       

      智慧导医

       

       

      如今互联网技术、人工智能技术用在医疗服务的各个领域已成为行业大势,不仅辽宁葫芦岛市第二人民医院,建德市第一人民医院、云南竹子口腔医院、成都可利特医院等都纷纷引进穿山甲机器人,作为在人工智能领域深耕产品的科技公司,将不负众望,让更多“中国智造”机器人出现在社会各行各领域。

       

      迎宾引导。根据不同的方向自动感应人体,播报欢迎语、欢送语等,支持自定义展示语音图片信息。

      业务讲解。可以主动到不同的位置进行讲解,讲解的内容可以自定义,可同时推送图片、视频等形式进行辅助讲解。

      循环宣讲。机器人可根据公共场合情况自定义的工作方式和行走路线,自动循环运作,完成安全高效的宣讲接待工作。

      业务咨询。自定义语音对话,可根据用户自行搭建的数据模型和海量知识库,向顾客解答各种业务咨询问题,并能不断地智能学习优化。

      趣味闲聊。通过后台的知识库可进行语音交互,实现趣味闲聊。

      信息采集。通过视觉导航采集现场地形数据信息,通过摄像头和人脸识别等采集访客信息。

      人脸识别。通过机器人人脸识别系统,可以精准区分和管理访客,也能精准识别二次来访者,并打招呼。

      自主揽客。可以开启自嗨模式吸引办事人员或游客过来,并通过人脸识别与游客进行互动。

      表情互动。在检测来人,遇到障碍物等场景下,反馈温馨提醒声音,实现和观众的良好互动。

      语音识别。能通过机器人头部麦克风识别语音,本地语音模式下,能对识别的语音进行反馈,反馈包含语音,动作,移动等,即可通过语音指令控制机器人行动。

       

    苏州穿山甲机器人股份有限公司

    联系人:朱天华  电话:18550993047  邮箱:1419911713@qq.com  工厂地址:苏州昆山元丰路232号

    苏州穿山甲机器人股份有限公司(www.zthzts.com)主营产品:车管所迎宾服务机器人,商场导购机器人价格

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